Informativa sui rimborsi
Politica di Reso di Assay Jewelers:Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Da Assay Jewelers, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto piacevole e comprendiamo che a volte i resi sono necessari. Si prega di esaminare la nostra politica di reso qui sotto per i dettagli.
Eleggibilità al ResoPer essere idoneo per un reso, si prega di assicurare quanto segue:
- Iniziare il processo di reso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo.
- L'articolo è nelle condizioni originali in cui è stato ricevuto, non indossato e non utilizzato, con tutte le etichette originali.
- L'articolo è nella sua confezione originale (ad esempio, scatola per anelli).
- Fornire una ricevuta o prova di acquisto.
Si prega di notare che non possiamo accettare resi per articoli che sono stati rotti o danneggiati mentre erano in tuo possesso dopo l'uso. Gli articoli devono essere restituiti e ricevuti nel nostro ufficio per poter emettere un rimborso.
Articoli non ResiCerti articoli non sono idonei per il reso, inclusi:
- Articoli ridimensionati o personalizzati (ad esempio, pezzi incisi).
- Articoli acquistati tramite un piano di rateizzazione.
- Ordini su misura.
I compratori sono responsabili dei costi di spedizione di ritorno per ordini inferiori a $1,000. Non ci sono costi di restocking associati ai resi.
Articoli Danneggiati o Errati:Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente a info@assayjewelers.com. Valuteremo il problema e lavoreremo diligentemente per risolverlo.
Scambi:Per un processo di scambio fluido, raccomandiamo di restituire l'articolo originale e effettuare un nuovo acquisto per l'articolo nuovo. Il credito del tuo acquisto sarà applicato al tuo ordine successivo.
Rimborsi:Una volta che riceviamo e ispezioniamo il tuo articolo restituito, ti notificheremo l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso sarà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale. Si prega di essere consapevoli che i tempi di elaborazione possono variare a seconda della tua banca o della compagnia della carta di credito.
Circostanze Speciali:Da Assay Jewelers, comprendiamo che possono sorgere situazioni uniche. Siamo ragionevoli e aperti a lavorare con te per trovare una soluzione soddisfacente per circostanze speciali.
Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra politica di reso, non esitare a contattarci a info@assayjewelers.com.